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防薅羊毛式刷单,创蓝万数用技术手段识别羊毛党

2019-02-18 11:11:52来源:金鹰财经网

最初刷单一般是指受雇用的买家,帮指定的网店卖家购买商品提高销量和信用度,并填写虚假好评的行为。随着刷单人群的多样化和数量巨大化,以...

最初刷单一般是指受雇用的买家,帮指定的网店卖家购买商品提高销量和信用度,并填写虚假好评的行为。

随着刷单人群的多样化和数量巨大化,以及刷单目的性的差异化,刷单慢慢形成一种灰色产业,其定义目前也更为具体化:

薅羊毛刷单(对消费者和商家都无利)

这类刷单羊毛党指的是喜欢搜集各大电子商城、银行、实体店等各渠道的优惠促销活动、免费业务之类信息,以相对较低成本甚至零成本换取物质上的实惠的人。

其实,个人行为的‘羊毛党’可能大多数人都会做过,属于正常的市场行为。但群体的、有意识的、带商业性质的羊毛党刷单已经属于商业欺诈的范畴,甚至是触犯了法律,这种行为是为企业与消费者所不喜甚至想方设法规避、消除的恶意行为。

虚假交易刷单(消费者无利,商家有利)

顾名思义,这类刷单指不存在、不真实的买卖行为。在互联网中,一般指在线上网络购物平台中通过不正当方式获得商品销量、店铺评分提升等不当利益,妨害买家权益。

信用炒作刷单(消费者无利,商家有利)

信用炒作刷单又叫“刷钻”、“刷信誉”、“刷信用”、“互拍”、“群拍”或者“炒作信用度”,是指在电商购物过程中,买、卖双方以抬高信用为目的或双方在无实际成交的情况下做出“满意”、“好评”评价的行为。

(1)接任务

在刷单群中,每隔数分钟,就会有管理员发布相应的任务。这些任务通常是卖家寻找管理员,和管理员商量好相应的佣金后,让管理员发布。

(2)浏览

在刷单操作中,接单人员并非直接点击链接购买,而是经过一系列的浏览商品、收藏商品和店铺、浏览竞品等操作后才下单,以规避电商网站将这一行为视为刷单行为,提升刷单成功率。

(3)假聊

指的是虚假聊天,即使用客服软件,与网店店主进行沟通。“假聊”一般会由店主给出一个暗语,比如“你在不在”。说出“你在不在”后,与店主就商品进行了简单沟通,装作是达成了购买意向。

(4)购买后返回本金和佣金

刷单员支付并购买指定的这款商品,卖家并不会把商品寄出,而是发出一个没有货的物流件,签收后要给出五星“好评”,在淘宝上确认收货之后,凭相关截图到军团里的提款人员那里取回你的本金和佣金。

在此需要提醒的是,刷单行为会扰乱正常的网购市场秩序,侵犯消费者的知情权、公平交易权等,“刷单”的个人或团体如因造成消费者损害,也应当与经营者承担连带责任。同时刷单行为也有很大的风险,刷单人员遭受诈骗的事件也在新闻上屡屡曝光。

薅羊毛刷单的攻与防

薅羊毛刷单与虚假交易和信用炒作刷单不同,这是一种羊毛党群体主动发起的,通过大量的刷单来低价或者免费获取商家利益的行为,不仅对商家无利,正常消费者也因此享受不到商家的福利返利。

对于薅羊毛刷单的行为,该如何应对?

1、加强对注册账号的风控管理;

2、加强业务对抗能力,识别作弊阅读行为并进行策略性对抗;

3、加强终端信息采集对抗能力,获取真实有效设备信息,加强设备风控能力等。

为帮助各行业的企业解决羊毛党群体薅羊毛问题,创蓝万数推出“防薅羊毛”接口服务,用技术手段帮助企业做好安全风控,维护正常用户的权利,防止企业福利被羊毛党刷单薅走。

责任编辑:fgh54

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